Chính sách vận chuyển – ZAC Ergonomic

Chính Sách Vận Chuyển Và Lắp Ráp Sản phẩm


1. VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM

- ZAC có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage, các sàn thương mại điện tử, gọi hotline và đến showroom mua trực tiếp

- Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

a) Sản phẩm bàn ghế

MIỄN PHÍ vận chuyển áp dụng trên toàn quốc.

b) Sản phẩm phụ kiện

- Phí vận chuyển tùy ZAC Ergonomic vận chuyển qua đơn vị trung gian: 

+ Đối với đơn hàng trong TP.HCM: Lalamove

+ Đối với đơn hàng đi tỉnh: Viettel Post

- Cước phí vận chuyển quý khách thanh toán tuỳ thuộc theo khu vực địa lý mà quý khách sinh sống.

2. LẮP RÁP SẢN PHẨM

- Lắp ráp MIỄN PHÍ với khách hàng tại khu vực TP.HCM (ngoại trừ duy nhất huyện Cần Giờ)

- Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác, ZAC Ergonomic có hướng dẫn lắp ráp bản giấy kèm theo hoặc video hướng dẫn

- Trong trường hợp không thể lắp ráp, quý khách có thể liên hệ đội ngũ hướng dẫn lắp ráp hỗ trợ trực tuyến.

3. THỜI GIAN GIAO VÀ LẮP RÁP SẢN PHẨM

- Sau khi xác nhận đặt hàng thành công, tùy theo địa chỉ đơn hàng sẽ có thời gian giao hàng khác nhau:

+ Trong ngày với khách ở HCM 

+ Các tỉnh phụ cận từ 2-5 ngày làm việc.

- Trong trường hợp quá tải đơn hàng, thời gian giao hàng do 2 bên thương lượng thời gian cụ thể

- Trước khi giao hàng ZAC Ergonomic sẽ chủ động liên hệ với quý khách để có thể thu xếp được thời gian phù hợp.

- Thời gian giao sản phẩm từ 8h30 – 17h các ngày trong tuần. Trường hợp cần giao hàng ngoài giờ hành chính, ZAC Ergonomic sẽ thu xếp giao hàng trong thời gian phù hợp nhất giữa 2 bên

4. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

- Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán

- Khách hàng sau khi kiểm tra sản phẩm đẩy đủ và đúng mô tả, tiến hành thanh toán cho đơn vị vận chuyển

5. PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ BÁN VÀ ĐƠN VỊ GIAO NHẬN VỀ CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN

- ZAC Ergonomic có trách nhiệm gửi hoá đơn bán hàng cho khách hàng và xác nhận bàn giao hàng hoá còn nguyên vẹn, đầy đủ hàng hoá với đơn vị vận chuyển

- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm xác nhận với khách hàng đã giao hàng đầy đủ, nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện cho khách hàng

- Mọi thắc mắc về thông tin chi tiết sản phẩm, phản hồi chất lượng sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0383 11 22 33.

Địa chỉ Showroom: 177 Bạch Đằng, Phường 15, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.

Miễn phí giao hàng toàn quốc

Trải nghiệm miễn phí tại nhà

Cam kết bảo trì trọn đời

Hỗ trợ trả góp 0%

Giỏ hàng
Danh sách so sánh
Tìm kiếm
Yêu thích
Mục lục
TOP
Icon-Zalo Zalo Icon-Messager Messenger